Canicule : un nouveau service provincial gratuit pour veiller sur les personnes les plus vulnérables
Les épisodes de fortes chaleurs sont de plus en plus fréquents et peuvent avoir des conséquences importantes sur la santé, en particulier pour les personnes âgées, isolées ou fragilisées. Lors de la dernière vague de chaleur, la Belgique a enregistré une surmortalité de près de 48 %, rappelant l'importance de renforcer la prévention.
Afin de protéger les citoyens les plus vulnérables, la Province de Luxembourg met en place un service gratuit d'appels de vigilance.
Un simple appel peut faire la différence
Dès l'activation de la phase 2 (avertissement) du Plan fédéral fortes chaleurs et pics d'ozone, des opérateurs du call center provincial prendront régulièrement contact avec les personnes inscrites afin de :
- prendre de leurs nouvelles ;
- vérifier leur état de santé ;
- rappeler les bons gestes à adopter en période de fortes chaleurs (boire régulièrement, maintenir son logement au frais, éviter les sorties aux heures les plus chaudes, se rafraîchir plusieurs fois par jour...) ;
- détecter rapidement toute situation nécessitant une intervention.
En cas d'absence de réponse répétée ou de situation préoccupante, une procédure d'alerte pourra être déclenchée auprès d'une personne de confiance, des services sociaux ou, si nécessaire, des services de secours.
Qui peut s'inscrire ?
Le service est entièrement gratuit, confidentiel et basé sur le volontariat. Il s'adresse notamment :
- aux personnes de 65 ans et plus, particulièrement lorsqu'elles vivent seules ;
- aux personnes en situation de handicap ou de dépendance ;
- aux personnes souffrant de maladies chroniques ;
- aux personnes en situation d'isolement social.
L'inscription peut être réalisée par la personne concernée, un proche, un membre de la famille ou encore un professionnel de la santé.
Comment s'inscrire ?
📞 +3284320972
(Service gratuit, accessible 24h/24 et 7j/7)
Les appels de vigilance seront automatiquement activés lors des épisodes de fortes chaleurs nécessitant le passage en phase d'avertissement.
Lien : https://province.luxembourg.be/actualites/forte-chaleur
👉 Si vous connaissez une personne âgée, isolée ou particulièrement sensible aux fortes chaleurs, n'hésitez pas à lui parler de ce dispositif ou à l'aider à s'y inscrire.
